人机交互( Human- Computer Interaction，HCI)先驱 Ben Shneiderman如此概念通用可用性:“让90%以上的家庭成为至少一周一次成功用信息和通信服务的用户”。注意， Shneiderman没需要任何技术应用而是强调了成功地用。他还对此进行了进一步讲解，要想做到通用可用性，设计需要“支持多种技术，适应多类用户，并且帮助用户搭建已知和未知之间的桥梁”。
将通用可用性作为目的而非成就尤为重要。非常明显，没一个网站可以适用所大概的用法环境，同样，也没任何土豆削皮机能成功地适用于所有些土豆Web提供了一个比创建世界更为灵活的环境，这使得通用访问的目的愈加可行。
1、超越“典型”用户
完成通用可用性目的的第一步就是抛开为“典型”用户设计的观念。通用可用性面向所有年龄段、不同体验水平和身体或感官存在不同障碍的用户。除此之外，用户的技术环境也各不相同:屏幕尺寸、网速、浏览器版本和专用管理系统(比如，专门针对视觉残障的屏幕阅读器)。大家每一个人都对应着谱上的多个点，这类点会伴随大家的需要及环境的更改而不断地改变。比如，事实上，所有50岁以上的成年人都有一定量的视觉障得。在这种环境中，大家的需要会伴随坐在礼堂后排查询阅页转变成坐在大的桌面显示器的前方査看网顶，再转变成沿着仿道散步时观看小的移动显示器将所有用户需要和环境纳入其中的广义用户概念是进行通用可用性设计的第一步。
2、支持适应性
下面，大家需要一个适用于多元化用户群体的设计办法，在此大家求助于适应性原则、在Web中，通用可用性可以通过适应性设计获得，在此文档将进行转变以适应不一样的用户需要及环境。适应性设计是一种可以用来支持多种技术和用户的办法。以下的指南支持适应性。
通用设计原则
通用设计包含一组由北卡罗来州立大学设计学院的通用设计中心制定的原则和指南(www.design.ncsu.edu/cud/aboutud/udprinciples.htm)。以下列举的是最适用Web环境的原则和指南。
原则1、合理用。“对于那些拥有不同才能的用户而言设计是可用且可销售的。为所有用户提供同样的用法:尽量地一致:假如不可以一致则做到公平。”拟的环境远比实质环境灵活多变。单本图书受印刷页数的限制不可能务多法者。Web的灵活性为“同一用法”的设计提供了一个能住的机会。
原则2、用灵活。“设计要造用于广泛的个人偏好和能力。提供多种用方法以供选择。”web的灵活性与生俱来，用户可以选择平台、软件和设置，用户还可以选择查询不带图像的Web页面与使用不同布局和字体的网页。
原则3、用简单。“设计要易于用，而与用户的经验、常识、语言拉能或者目前专注程度无关。降低非必须的复杂性，并且依据信息的重要程度安排信息。”大部分Web页面的信噪比较低，页面的非常大一部分被留出来放置企业标试、广告与导航。能迅速便捷地访问主要功能和信息是有效设计方案的基本要点。
原则4、可感知的信息。“设计要向用户传达必要的信息，而不要考感周的环境或者用户的感知功能。要为基本信息的进一步陈述用不一样的模式(口语化、触感)，为那些拥有感知障碍的大家用的多种技术或者设施根供容性。”由于Web页面上的文字是机器可读的，所以，它可以适用于不一样的环境。比如，即便是盲人也可以读取文字，由于软件可以大声地念文字。Web技术包括为无文字项目提供等价的文字，例知，图像的替代性文字、发声音频的标题与视文件的声频描述。
3、灵活性
通用可用性非常难通过物理环境达成，物理环境中特定参数需要要被“锁定”。要制作满足所有读者爱好的图书与用来坐着念书的椅子非常难。数字环境则是另一回事。数字文档可以基于环境的需要适应不一样的访问设施和用户需要。
一个包括文档的Web页面，还带有转向诸如图像和视频之类的其他文档种类的指针。软件会阅读该页面并且通过在浏览器里显示页面来实行它。但因其Web的本性，同样的页面还可以通过手机访问、用屏幕阅读器访问，或者打印到纸上适应性的成功基于网页设计是不是支持灵活性。专门针对大型显示器设计的顶面非常难。
Web环境十分灵活多变，它拥有适用于不同环境的多个源文档。在考虑通用可要前见多样性并且创建灵活的适用于不同显示器和用户需要的页面
4、用户控制
在不少设计范围，设计师都要进行一些选择，以便为事物赋予特定的形式，这类选择特别是固定环境中的选择，势必要排除一些用户。没一种文字大小是可供所有读者阅读的，但图书设计师需要决定使用什么尺寸来设置文本，对于某些读者而言，该决定生成的文字大概过小。在Web环境中，用户可以控制(自行设置)环境。用户可以调整浏览器的设置，以一种他们觉得比较适合阅读的大小显示文字。灵活性与用户控制一同支持用户操控Web体验，并将它固定成一种在各自用环境中用的方法。
5、键盘功能
通用可用性不只包含对信息的访问。另一个要紧的组成部分是交互用途，借用交互用途，用户可以与链接、表格与网面中的其他元素进行导航和交互。对于通用可用性而言，这类可以活动的元素需要可以用键盘操作。不少用户没办法用鼠标，并且不少设施不支持指向和单击交互。比如，盲人用户就没办法查询屏幕，不少手机也只支持键盘导航。一些用户用的软件和其他输入设施只能配合键盘命令工作。对于这类用户而言，那些只能通过鼠标激活的元素是没办法访问的。让这类可活动的元素可以通过键盘操作可以确保Web的交互性能被更广大的用户用。
6、等价文字
文字是常见可读的。(文字是不是常见可理解则是另一个讨论议题!)与图形和多媒体不一样的是，文字可以通过软件阅读，并且可以以不一样的格式呈现，并通过软件进行改变。当信息以非文本的格式(比如，用图像或者视频等可视的格式，抑或用发声的音频等可听的格式)呈现时，那些没视觉和听觉的人就会错过这类信息。网站建设Web技术预见到了这类与格式有关的访问问题，并且提供了等价文字等替代解决方法。有了等价文字，包括在多媒体中的信息同样也能像文字那样被读取，比如，发声音频的文字记录或者标题等价文字可以通过向那些不可以从给定格式中读取信息的用户传递信息来支持多媒体环境的通用可用性。
新闻名字网站建设通用可用性指南
