作为深圳网站制作经验丰富的业务员，我亲眼见证了深圳网站制作行业的进步，网站制作进步历程了四个阶段的变化，但，不论如何改变，业务员在面对顾客的时候，销售方法都是通用的。依据我多年的业务经验，今天和大伙一块推荐一下网站制作业务一般会遇见的问题，并一一分析。
大家外出拜访顾客前，先要初步的认知顾客所属的行业、商品类别、是不是首次制作网站、网站风格定位等。只有初步的认知顾客的需要，大家才有胜券在握的机会。但，不论你干什么样的筹备，在谈判的过程中，会常常遇见你意料之外的问题，一般会有以下问题存在：
1、请问怎么分辨模版网站和定制型网站？当顾客问你这个问题的时候，大家可以初步判断顾客对网站不太知道，那样就需要大家细心的解说。针对这个问题，大家第一要告诉他，模版网站和定制型网站单从外表看，是非常难分辨出来的，只能从代码上进行剖析。在告诉顾客选择模版网站不利于企业后期进行品牌营销和网站SEO。
2、能否先做张成效图看下，假如认可再签协议交订金。这个问题是大家在与顾客谈判时，常常碰到的问题，顾客担忧大家的设计做得他不认可，就需要大家先出张成效图确认一下，假如认可就签协议。站在顾客的角度，这种心理大家可以理解。网站没合作之前是虚拟的商品，合作之后变成实体商品。那样在这个过程中，与顾客打造信赖，至关要紧。大家可以告诉顾客，大家设计行业都是签了合同，打了定金将来，才安排设计师开始工作。大家也不排除行内会有个别小作坊公司为了接单，而破例如此做，但，与如此的公司合作，我想你也会三思后行，一个没原则没存活能力的企业，将来拿什么能力来保护我们的顾客。
3、假如首页风格做了几次我都不认可，那该如何解决？能否终止合作。这是一个非常尖锐的问题，回答的好与坏会直接影响到谈判的结果。第一，大家要十分一定企业的设计实力。第二，再退一步讲，万一首页风格做了几次都没通过，那就能需要顾客提供一个他觉得比较认可的网站，大家的设计水平达到这个网站的同等水平，让顾客再决定合同的继续还是终止。这只不过特殊状况，通常情况下都能通过，大家最怕那种不了解自己想要什么，而又没建议的顾客，这种顾客是最难满足的。
4、后期维护有什么内容。顾客不只关心网站的风格是不是能能得到他的认可，而且非常关心后期售后服务是不是周到，所以，他一般会需要你把售后服务条约讲出，好让他知根知底。后期服务条约包含：
1、免费进行域名的分析（如甲方自备域名需甲方提供域名管理地址和密码）。
2、进行网站杀毒工作（如甲方自备虚拟主机，需要甲方FTP地址、用户名和密码）。
3、进行虚拟主机文件上传及下载服务。
4、进行网站正常访问的监测工作。
5、7*24小时免费电话咨询服务。
6、针对网站本身的Bug进行修复，顾客增加新功能除外。
7、按期为顾客进行源码及数据库备份（以顾客公告为首要条件）。
8、在不改变网站页面的风格、框架及增加新功能的首要条件下，可以提供局部的调整及改动及文字图片处置（仅限5次）。
5、站内优化包含什么工作，后期大家要如何收拾我的网站。顾客提及到网站SEO的时候，非常关注大家会帮他做什么工作，大家要告诉他，网站后台可以添加页面关键字，面包屑导航，锚文本描述和超链接，添加流量统计工具，网站地图，在线客服等；在告诉顾客，后期需要多发布原创文章，文章内部链接接关键字，交换一些优质的友链等。
以上只列出了5个问题，其实在大家与顾客谈判中，会遇见不少让大家措手不及的问题，我就不一一列举，这5个问题是顾客比较关注，也是大家遇见最多的问题，期望这篇文章能给深圳网站制作企业的业务员带来一点帮助。只有大家的专业和诚恳，才能获得顾客的信赖与认同。
