第一点肯定是顾客在点击的时候，能打开网站，假如连网站打不开的画不只影响了客户体验，还会对网站关键词排名导致不可逆转的影响，最直接的就是排名降至百名以外，所以无论是运营职员还是其他，上班第一件事就是了解浏览器缓存，打开自己网站看正不正常。
第二点就是导航栏目要显眼，最好在站内有一个搜索框，让用户直接搜索关键字，直接展示页面给用户，目的信息要显眼，在用户浏览完成任务的过程中，要给与用户提供帮助和引导，给与贴心的提示，帮助用户尽快解决问题，用户自然会体验好，那这个用户的下一次回头率依旧非常高。
第三点是页面布局，当用户来到一个网站时，一定是被某一个新闻，案例，商品所吸引，所以在网站首页出必须要放置几个案例，商品，新闻源等用户有兴趣的，什么地方放展示图片什么地方放商品内容，整体网站的颜色应该以简单大方为主，企业的logo设计也要有肯定的风格特点，便捷用户记忆。
非常重要的一点就是优质的内容了，内容的好坏直接影响用户的跳出率，商品要健全好商品属性，介绍等，案例图文结合，明了，易了解，新闻需要抓住用户的兴趣点，在这个内容为王的年代，必须要抓住顾客的心理，给用户提供最有价值的信息
