大体来讲,站点设计是在发生冲突的需要之间求得平衡的艺术。一方面,我要将站点设计得尽可能简单易用。其次,我要确保站点中所有强大的工具可为资深的用户所用。同时,我还要为内部顾客服务--Microsoft 商品项目组--他们对服务有特殊的需要。所以天天我都要解决一些很不简单的问题,常常处于非常紧迫的情形中。我发现这种工作是激励人心和有趣的。
这个职业很需要更熟练的专业职员。我是经过一系列很与众不同的过程--在大学学习图形艺术,然后在多媒体公司设计 CD-ROM,最后加入 Microsoft 并开发应用程序--才获得这个职位的。很奇怪的是,当我申请(并获得)这份工作时,我以前从来没设计过 Web 页。但我广泛的设计历程已经证明是很有用的,并且我自觉得已经验证了格言“成功的设计就是成功的设计”(不论是什么媒体)。很多设计问题对 Web 来讲是与众不同的,解决这类问题的办法对于任何媒体都是一样的。
对于那些准 Web 设计师我的建议是,他们也应该尽量地扩大设计背景。今天应该确保将一些 Web 工作作为互动设计培训的一部分--大部分好的设计学校已将它加入课程中。但在排版、色彩理论、版面设计与生产等方面的扎实的技术将仍然特别有价值。 在将来,Web 设计师们仍将会继续被需要给页面增加更丰富的多媒体内容,从而为 Web 站点的可视性和可操作性增加了新一级的复杂性和技术需要。作为 CD-ROM/多媒体设计师,需要我需要具备图形设计、视频、音频设计、动画等方面的常识和创作能力。我的预言是,Web 设计师也将向这类范围进步。
对于是 microsoft.com 的大家--与在 Internet 上的其它地方--那应该是一个很有趣的将来。 知道你的观众。 调查一下到底什么人在访问你的站点,与他们为何要访问。小白或不按期上网的 Web 用户与软件开发商相比有很不一样的兴趣和站点需要。 使你的站点对访问者来讲有所帮助。 为你的观众提供所需的信息。使导航元素维持一致,并且确保对访问率高的地区进行明显的标记,是它们易于被找到。
用了解的消息确保用户知道此页面的上下文,并且了解需要他们做些什么。假如在注册过程中你要用户输入名字,那样就直截了当地说。不要让访问者自己计算什么,他们会感到沮丧,于是转到其它更简单的站点(比如你的角逐对手的站点!)。
维持一致性虽然更改不同 Web 页的外观并不难,但这并不意味着你应该这么做。将主要功能--比如返回“主页”的链接或者实行一个搜索--放在每页的相同地方。在 microsoft.com 上,黑色全局导航工具栏的地方在四十多万页上都是一样的。
使站点可用牢记设计和测试站点的可用性。确保用户可容易地实行任务以获得所需信息。估算任务时间和任务完成率,然后努力进行改变。假如新的设计没在这类方面获得改变,那样就不要推行它。重新从草图(或刚开始的计划)开始并尝试其它办法。
维持简洁说起来容易做起来难。尝试征求反馈建议。 有时新人可以比较容易找到解决方法。
尝试新的东西不要害怕打破常规,尝试一些完全不一样的东西。假如你不试一试,从来不会找到真的的答案
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