客户体验视角
从客户体验的角度来看, 科学数据共郭网站的资源可见性关注的是用户在互联网环境下查找并定位目的数据资源的整个过程。本研究将这一过程中的客户体验分为推广体验、感官体验、内容体验、交互体验与价值体验5个层次。
(1) 推广体验:用户对共郭网站在互联网环境下影响力、揭秘度的感知; (2) 感官体验:用户对共郭网站性能、外观、布局的感知; (3) 内容体验:用户对网站数据资源的整体感知; (4) 交互体验:用户对站内导航、检索功能的感知; (5) 价值体验:用户对站内数据资源用价值的感知。
