加大AI服务。为弥补目前网站相对静态的呈现, AI服务的导入也将是档案网站自动化建设的核心内容之一, 从而将档案网站从单向性为主的门户转向更具智能与关联意识的数字平台。在没办法提供足够的员工应付来自不同用户的档案申请、反馈或咨询时, 档案网站的AI服务的强化是必要的, 从而将人力从智能化的工作中解放出来。这既能够令档案机构专注于创造性的工作, 又可以依托AI在肯定标准框架内提供愈加优质的服务。一方面, 在用户端提供档案网站助手服务, 提高个性化服务的系统与自动化。即通过这项技术, 档案在线申请借助、政策咨询、建议反馈乃至实体档案馆的路线个性化拟定等活动都可以实时提出并获得答案。其次, 在资源端, AI帮助档案员工完成档案的整理、开发、借助与保管等工作。面对大量且正在即时增长的信息, AI可以帮助承担信息的标记、分类、描述等工作, 特别是对照片、视频等非文本信息, 更可以通过云数据、机器学习、深度神经互联网等进行愈加系统的整理与开发, 从而保证可以在用户端提供充分的档案信息资源, 更能依据用户端的需要与数据完成无缝链接的服务工作。
